sábado, 5 de enero de 2008

LECCIONES DE MARKETING...UN POCO DE HUMOR
Un poco de humor para el nuevo año. Estas son analogías de lecciones de marketing.
Esto es marketing directo:
Estas en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Te acercas a ella y le dices: “soy muy bueno en la cama”.
Esto es publicidad:
Estas en una fiesta con un grupo de amigos y ves una chica muy atractiva. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: “ese chico de ahí es muy bueno en la cama”.
Eso es telemarketing:
Estas en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Le pides su numero de celular. Al día siguiente la llamas y le dices: “soy muy bueno en la cama”.
Eso es customer relationship management:
Estas en una fiesta y ves una chica muy atractiva. La reconoces. Te acercas a ella, le refrescas la memoria y le dices: “¿te acuerdas lo bueno que soy en la cama?”.
Esto son relaciones públicas:
Estas en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Te levantas, te arreglas la ropa, te acercas a ella y le sirves un trago. Le dices lo bien que huele, admiras su vestido, le ofreces un cigarro y le dices: “soy muy bueno en la cama”.
Esto es merchandising:
Estas en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Te acercas a ella y le dices: “soy muy bueno en la cama” y además, le enseñas tu pene.
Esto es branding, “el poder de la marca”:
Estas en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Ella se acerca a ti y te dice: “he oido que eres muy bueno en la cama”.
Esto es publicidad engañosa:
Estas en una fiesta y ves a una chica muy atractiva. Te acercas a ella y le dices: “soy muy bueno en la cama y aguanto toda la noche sin parar”...

viernes, 21 de diciembre de 2007

COCA-COLA VUELVE A CONFIAR EN BUONGIORNO MARKETING SERVICES PARA LANZAR SU PRIMERA CAMPAÑA DE MOBILE MARKETING PARA FIORAVANTI

Grupo Coca-Cola promociona Fioravanti con el sorteo de 5.000 premios de seis euros destinados a llamadas a cualquier destino.

La campaña está dirigida a inmigrantes residentes en España.

Madrid, 20 de Diciembre de 2007- El grupo Coca-Cola España vuelve a confiar en MAMI, marca bajo la que opera Buongiorno Marketing Services en España, para el lanzamiento de una campaña de marketing interactivo con el fin de promocionar vía móvil, Fioravanti, el refresco de Coca-Cola procedente de Ecuador y que ahora se comercializa en España.

En esta ocasión, se puso en marcha una acción de Mobile marketing en la que los consumidores de Fioravanti tuvieron la posibilidad de participar en el sorteo de 5.000 premios de seis euros destinados a efectuar llamadas a cualquier destino.

Para participar en la promoción Fioravanti y Orbitel los consumidores enviaron un SMS con la palabra clave FIORA seguido del pincode que encontraban debajo de los tapones de los envases de 1.5 litros y debajo de las anillas de las latas de 33 cl del producto promocionado de Fioravanti. La mecánica de la promoción consistió en la dinámica “momento ganador”, que se basa en el sorteo mediante un programa informático, y de forma totalmente aleatoria y confidencial, de los ‘momentos ganadores’ consistentes en un día, hora, minuto y segundo concretos durante el periodo de la promoción. Los participantes, una vez enviado su SMS, recibían un mensaje en su móvil informándoles si habían conseguido uno de los 5.000 premios de seis euros destinados a realizar llamadas a cualquier destino.

Una vez más, Coca-Cola ha contado con la tecnología y la experiencia de Buongiorno Marketing Services, depositando su confianza en la agencia líder en marketing interactivo que ha gestionado la implantación de la acción proporcionando el número corto que daba soporte a la promoción y desarrollando la plataforma para el reparto aleatorio de los premios, así como de toda la tecnología necesaria para hacer funcionar la mecánica.

Esta acción que comenzó el 1 de Julio y finalizó el pasado 30 de Octubre, se promocionó en las etiquetas de los envases de 1.5 litros y en las latas de Fioravanti. Esta es la primera acción móvil llevada a cabo por Coca-Cola dirigida especialmente a inmigrantes ecuatorianos afincados en España.

Coca-Cola ha contado con MAMI en multitud de ocasiones para desarrollar el lanzamiento de diferentes campañas para la mayor parte de sus marcas, demostrando constantemente la confianza depositada en Boungiorno Marketing Services para la realización de innovadoras campañas de marketing interactivo.

ACERCA DEL GRUPO BUONGIORNO

Buongiorno, (Italia, MTAX STAR: BNG) es una multinacional líder en entretenimiento digital que opera en España bajo las marcas Buongiorno MyAlert, MAMI y Blinko. Es uno de los primeros grupos mundiales en el área de los servicios móviles de valor añadido. Buongiorno es líder del mercado en Europa y Estados Unidos y ha iniciado recientemente operaciones en mercados emergentes como América Latina, Oriente Medio y África. Buongiorno opera además en Rusia, China y Asia Pacífica a través del Joint Venture con el grupo japonés Mitsui & Co. Ltd..

Buongiorno opera en dos líneas de negocio: los servicios móviles de valor añadido para usuarios de móvil y fijo (Consumer Services) – que se distribuyen a través de la marca Blinko además de a través de partnerships con los principales telcos y los más importantes grupos de medios – y los servicios de a través de partnerships con los principales telcos y los más importantes grupos de medios – y los servicios de marketing digital (Marketing Services).

Además, Buongiorno es partner de NCL (Nacional Consumer League), la asociación americana más antigua para la protección del consumidor con la que desarrolla una campaña educacional para los usuarios de entretenimiento móvil.

Para más información sobre Buongiorno visite www.buongiorno.com o contacte con:

Marco de Comunicación – 93 635 05 00
Noelia Cruzado – noelia@marcodecomunicacion.com
Rebeca Rodríguez – rebeca@marcodecomunicacion.com

miércoles, 21 de noviembre de 2007

¡VIVA YO!
Tu eres una persona que se que se esfuerza en ser mejor todos los días.

Has asistido a muchos cursos, y estas empezando a leer libros variados, pero sientes que algo te falta y no crees tener esa chispa vital diaria que cambia nuestro día y nos hace ver el futuro con mas confianza.

¿Te acuerdas cuando tenias 16 o 17 años?...el optimismo y la confianza eran tu bandera diaria y aunque tenias menos dinero que ahora eras mas feliz y te sentías mejor. En algún momento empezaste a trabajar y dejaste que las preocupaciones diarias te ganen, y luego empezaste a dudar y perdiste confianza en ti mismo.

Nunca olvides que tú eres único pues no hay ni habrá otra persona como tú en el mundo entero, si tienes el trabajo que tienes es por que te lo has ganado y si quieres mejorar tendrás que hacer un plan para ello. Pero primero debes creer más en ti mismo pues si tú no crees en ti, ¿quien creerá?

Tu compañero diario es tu celular, pues anota en la pantalla la frase ¡VIVA YO!, para que sea lo primero que veas cada día; y cuando salgas cansado de tu trabajo y veas otras personas que pasan en su carro nuevo mira tu celular y repite ¡VIVA YO!, pues en el mundo todo empieza en cultivar la autoestima en la mente.

Para seguir aumentando tu autoestima debes capacitarte y leer sin parar; hoy ya no es suficiente ser un buen trabajador, ahora los gerentes esperan colaboradores eficientes, rápidos y con cultura moderna; naturalmente debes dominar el correo electrónico y la preparación de presentaciones en PowerPoint, además puedes darle una mejor presentación a tus informes utilizando programas como el Publisher; no olvides formar tu base de datos con los nombres, direcciones, cumpleaños y fechas importantes de la gente con la que te relacionas, incluyendo clientes , compañeros de trabajo y tus familiares y amigos cercanos.

Cuando no encuentres solución a un problema, déjalo de lado por unas horas y veras que tu subconsciente encuentra la solución pues se ha demostrado que el cerebro trabaja mejor sin presiones.

En tu trabajo aprende a construir buenas relaciones con todos, no se trata de que seas amigo del mundo entero pero lo correcto es llevarse bien con todos en base a que seas ordenado y servicial.

Cuida tu alimentación y recuerda desayunar como rey, almorzar como pobre y cenar como mendigo; pues si llegas a tu casa cansado a cenar como rey y al día siguiente desayunas como pobre subirás de peso rápidamente, pues a media mañana te provocara comer "piqueitos", y ya sabes que el aumento de peso reduce tu autoestima.

Ten confianza y recuerda que eres único.

Artículo elaborado por el IPM
NO NOS DEJAN PROGRESAR
Si todavía sigues creyendo que los países desarrollados quieren que progresemos, lee lo siguiente.

La Organización Mundial de Comercio (OMC) y el Banco Mundial (BM) han publicado una lista de los países con aranceles “muy altos” y que van contra el comercio mundial pues “traban las importaciones”, entre ellos están la India (39% de arancel promedio a importaciones), Nigeria (23%), Pakistán (20%), China (15%), y Brasil (13%), en cambio ponderan los bajos aranceles de Japón (5%), Canadá (4%), EE.UU.(4%) y la Unión Europea (4%), mejor dicho nos están pidiendo que abramos mas nuestros mercados; sin embargo el análisis no considera las barreras no arancelarias y los exagerados subsidios al agro, subsidios que favorecen el ineficiente sistema agropecuario de Europa, Japón y EE.UU.

En total EE.UU. y Europa le dan US$ 55,000 millones de ayuda financiera a los países subdesarrollados pero invierten US$ 300,000 millones en subsidios al agro de sus países. Peor aun, los subsidios les permiten exportar a precios artificialmente bajos y esto reduce el precio internacional para la producción de los países subdesarrollados. En respuesta a ello se ha formado un grupo de países subdesarrollados que están en contra de esta política de subsidios y libre apertura de mercados, este grupo se autodenomina el G-22 pues lo constituyen 22 países (no esta el Perú), y en la reciente cita de Cancún procuraron centrar el tema del comercio internacional en eliminar los subsidios al agro en los países desarrollados, pero estos pretendieron centrarse en la reducción de aranceles; naturalmente la reunión fue un fracaso.

El problema esta en que los desarrollados no se dan cuenta que con los subsidios solo incentivan la inmigración y aumentan su carga social, solo en España hay mas de 100,000 Ecuatorianos trabajando, muchos de ellos en el campo por sueldos ínfimos (una nueva esclavitud?), además los subsidios favorecen a los ineficientes y castigan a quienes tenemos mejores productos y costos mas bajos.

Entonces por un lado nos piden que abramos más nuestros mercados y por otro nos invaden con productos subsidiados que impiden obtener buenos precios y mercados para nuestras importantes exportaciones agrícolas.

Y después dicen que nos quieren “ayudar a progresar”.

Artículo preparado por el Instituto Peruano de Marketing - IPM
LO PEQUEÑO ES HERMOSO
Siempre pensamos que para competir en el Mercado mundial hay que ser sobre todo grandes, pero hay muchos ejemplos de que eso no es cierto.

Que tienen en común más 100 acuarios mundiales?, la gran mayoría utiliza grandes paneles de vidrio acrílico fabricados por Nippura, una empresa japonesa de solo 60 empleados. Tetsuhiro Shikiyama fundo su empresa en 1969 empezando por productos plásticos simples para letreros, cajas e iluminación. En 1970 un acuario buscaba un enorme panel transparente de 8 m x 22m para su nueva exhibición de peces, este panel daría visión a un enorme tanque con mas de 1.5 millones de galones de agua en el que habría incluso un gran Tiburón, los lideres del Mercado declararon que no era posible fabricar paneles muy grandes, entonces Shikiyama enfrento el reto con inventiva y determinación, aprovechando un tipo de goma transparente de su invención consiguió desarrollar un enorme panel transparente lo suficientemente flexible para contener agua sin interrumpir la visión.

A partir de este éxito los numerosos acuarios de Japón se interesaron en los productos de esta pequeña empresa, pero también grandes competidores decidieron ofrecer grandes paneles. Asesores le recomendaron a Nippura diversificarse, pero la empresa decidió concentrarse y elevar más la calidad, además para enfrentar la reducción de márgenes causada por la competencia salieron a vender sus paneles en EE.UU. basándose siempre en su alta especialización en vidrio acrílico transparente de alta resistencia y flexibilidad. Así esta pequeña empresa ha logrado captar mas del 70% del Mercado mundial de paneles transparentes para acuarios obteniendo utilidades anuales de mas de $1 millón.

Así como la pequeña Nippura, también están Rohm, líder mundial de circuitos integrados hechos a pedido y Nidec el mayor productor mundial de pequeños motores de precisión para discos duros.

Estas pequeñas empresas nos demuestran que es posible competir en base a la diferenciación y alta concentración.
Artículo preparado por el Instituto Peruano de Marketing - IPM

martes, 20 de noviembre de 2007

¿ES POSIBLE EDUCAR A LOS CLIENTES?


Esta tarde, cuando buscaba documentación para elaborar un artículo, me ha venido a la cabeza una historia que un amigo me contó hace tiempo, sobre una agencia de relaciones públicas muy pequeña en la que él trabajó. En una reunión de todo el equipo, una consultora junior se quejó al Director de que uno de los más importantes clientes de la agencia los quería tan sólo para elaborar notas de prensa, para enviarlas y para intentar que éstas se publicaran en los medios. Nada más. Parecía que el cliente sólo les quería para hacer un trabajo farragoso, sucio, quizá rentable a corto plazo, pero mortal de necesidad a largo, cuando los periodistas se cansaran de la agencia y dejaran de publicar las notas de prensa que les enviaban.

–¡Tenemos que educar al cliente! –dijo la joven consultora–. Tenemos que hacerles ver que somos grandes profesionales y que la comunicación es más, es algo más que llamar a los periodistas para que publiquen notas de prensa.

Justo cuando ella iba a enumerar todas las bondades de los servicios que ofrecía la agencia (desarrollo de planes de comunicación, auditorías, formación de portavoces, consultoría estratégica…), el director le espetó:

–No te digo que no tengas razón. Pero es que no sé si te das cuenta que como este cliente se nos vaya, ni tú ni yo, ni nadie de aquí, comerá el mes que viene. Ese trabajo sucio es de lo que nosotros comemos, así que te recomiendo que no pierdas el contacto con los periodistas.

Mi amigo, que estaba siendo testigo de toda esa conversación, me confesó que, quizá, esa tarde dejó de gustarle un poco el cliente y la agencia para la que trabajaba, de la que, evidentemente, omitiré el nombre. Ah, por cierto, ¿que cómo terminó todo? Terminó mal, muy mal para todas las partes, pero eso, como decían los novelistas de antaño, es otra historia.

Por: Juan Pedro

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