miércoles, 21 de noviembre de 2007

¡VIVA YO!
Tu eres una persona que se que se esfuerza en ser mejor todos los días.

Has asistido a muchos cursos, y estas empezando a leer libros variados, pero sientes que algo te falta y no crees tener esa chispa vital diaria que cambia nuestro día y nos hace ver el futuro con mas confianza.

¿Te acuerdas cuando tenias 16 o 17 años?...el optimismo y la confianza eran tu bandera diaria y aunque tenias menos dinero que ahora eras mas feliz y te sentías mejor. En algún momento empezaste a trabajar y dejaste que las preocupaciones diarias te ganen, y luego empezaste a dudar y perdiste confianza en ti mismo.

Nunca olvides que tú eres único pues no hay ni habrá otra persona como tú en el mundo entero, si tienes el trabajo que tienes es por que te lo has ganado y si quieres mejorar tendrás que hacer un plan para ello. Pero primero debes creer más en ti mismo pues si tú no crees en ti, ¿quien creerá?

Tu compañero diario es tu celular, pues anota en la pantalla la frase ¡VIVA YO!, para que sea lo primero que veas cada día; y cuando salgas cansado de tu trabajo y veas otras personas que pasan en su carro nuevo mira tu celular y repite ¡VIVA YO!, pues en el mundo todo empieza en cultivar la autoestima en la mente.

Para seguir aumentando tu autoestima debes capacitarte y leer sin parar; hoy ya no es suficiente ser un buen trabajador, ahora los gerentes esperan colaboradores eficientes, rápidos y con cultura moderna; naturalmente debes dominar el correo electrónico y la preparación de presentaciones en PowerPoint, además puedes darle una mejor presentación a tus informes utilizando programas como el Publisher; no olvides formar tu base de datos con los nombres, direcciones, cumpleaños y fechas importantes de la gente con la que te relacionas, incluyendo clientes , compañeros de trabajo y tus familiares y amigos cercanos.

Cuando no encuentres solución a un problema, déjalo de lado por unas horas y veras que tu subconsciente encuentra la solución pues se ha demostrado que el cerebro trabaja mejor sin presiones.

En tu trabajo aprende a construir buenas relaciones con todos, no se trata de que seas amigo del mundo entero pero lo correcto es llevarse bien con todos en base a que seas ordenado y servicial.

Cuida tu alimentación y recuerda desayunar como rey, almorzar como pobre y cenar como mendigo; pues si llegas a tu casa cansado a cenar como rey y al día siguiente desayunas como pobre subirás de peso rápidamente, pues a media mañana te provocara comer "piqueitos", y ya sabes que el aumento de peso reduce tu autoestima.

Ten confianza y recuerda que eres único.

Artículo elaborado por el IPM
NO NOS DEJAN PROGRESAR
Si todavía sigues creyendo que los países desarrollados quieren que progresemos, lee lo siguiente.

La Organización Mundial de Comercio (OMC) y el Banco Mundial (BM) han publicado una lista de los países con aranceles “muy altos” y que van contra el comercio mundial pues “traban las importaciones”, entre ellos están la India (39% de arancel promedio a importaciones), Nigeria (23%), Pakistán (20%), China (15%), y Brasil (13%), en cambio ponderan los bajos aranceles de Japón (5%), Canadá (4%), EE.UU.(4%) y la Unión Europea (4%), mejor dicho nos están pidiendo que abramos mas nuestros mercados; sin embargo el análisis no considera las barreras no arancelarias y los exagerados subsidios al agro, subsidios que favorecen el ineficiente sistema agropecuario de Europa, Japón y EE.UU.

En total EE.UU. y Europa le dan US$ 55,000 millones de ayuda financiera a los países subdesarrollados pero invierten US$ 300,000 millones en subsidios al agro de sus países. Peor aun, los subsidios les permiten exportar a precios artificialmente bajos y esto reduce el precio internacional para la producción de los países subdesarrollados. En respuesta a ello se ha formado un grupo de países subdesarrollados que están en contra de esta política de subsidios y libre apertura de mercados, este grupo se autodenomina el G-22 pues lo constituyen 22 países (no esta el Perú), y en la reciente cita de Cancún procuraron centrar el tema del comercio internacional en eliminar los subsidios al agro en los países desarrollados, pero estos pretendieron centrarse en la reducción de aranceles; naturalmente la reunión fue un fracaso.

El problema esta en que los desarrollados no se dan cuenta que con los subsidios solo incentivan la inmigración y aumentan su carga social, solo en España hay mas de 100,000 Ecuatorianos trabajando, muchos de ellos en el campo por sueldos ínfimos (una nueva esclavitud?), además los subsidios favorecen a los ineficientes y castigan a quienes tenemos mejores productos y costos mas bajos.

Entonces por un lado nos piden que abramos más nuestros mercados y por otro nos invaden con productos subsidiados que impiden obtener buenos precios y mercados para nuestras importantes exportaciones agrícolas.

Y después dicen que nos quieren “ayudar a progresar”.

Artículo preparado por el Instituto Peruano de Marketing - IPM
LO PEQUEÑO ES HERMOSO
Siempre pensamos que para competir en el Mercado mundial hay que ser sobre todo grandes, pero hay muchos ejemplos de que eso no es cierto.

Que tienen en común más 100 acuarios mundiales?, la gran mayoría utiliza grandes paneles de vidrio acrílico fabricados por Nippura, una empresa japonesa de solo 60 empleados. Tetsuhiro Shikiyama fundo su empresa en 1969 empezando por productos plásticos simples para letreros, cajas e iluminación. En 1970 un acuario buscaba un enorme panel transparente de 8 m x 22m para su nueva exhibición de peces, este panel daría visión a un enorme tanque con mas de 1.5 millones de galones de agua en el que habría incluso un gran Tiburón, los lideres del Mercado declararon que no era posible fabricar paneles muy grandes, entonces Shikiyama enfrento el reto con inventiva y determinación, aprovechando un tipo de goma transparente de su invención consiguió desarrollar un enorme panel transparente lo suficientemente flexible para contener agua sin interrumpir la visión.

A partir de este éxito los numerosos acuarios de Japón se interesaron en los productos de esta pequeña empresa, pero también grandes competidores decidieron ofrecer grandes paneles. Asesores le recomendaron a Nippura diversificarse, pero la empresa decidió concentrarse y elevar más la calidad, además para enfrentar la reducción de márgenes causada por la competencia salieron a vender sus paneles en EE.UU. basándose siempre en su alta especialización en vidrio acrílico transparente de alta resistencia y flexibilidad. Así esta pequeña empresa ha logrado captar mas del 70% del Mercado mundial de paneles transparentes para acuarios obteniendo utilidades anuales de mas de $1 millón.

Así como la pequeña Nippura, también están Rohm, líder mundial de circuitos integrados hechos a pedido y Nidec el mayor productor mundial de pequeños motores de precisión para discos duros.

Estas pequeñas empresas nos demuestran que es posible competir en base a la diferenciación y alta concentración.
Artículo preparado por el Instituto Peruano de Marketing - IPM

martes, 20 de noviembre de 2007

¿ES POSIBLE EDUCAR A LOS CLIENTES?


Esta tarde, cuando buscaba documentación para elaborar un artículo, me ha venido a la cabeza una historia que un amigo me contó hace tiempo, sobre una agencia de relaciones públicas muy pequeña en la que él trabajó. En una reunión de todo el equipo, una consultora junior se quejó al Director de que uno de los más importantes clientes de la agencia los quería tan sólo para elaborar notas de prensa, para enviarlas y para intentar que éstas se publicaran en los medios. Nada más. Parecía que el cliente sólo les quería para hacer un trabajo farragoso, sucio, quizá rentable a corto plazo, pero mortal de necesidad a largo, cuando los periodistas se cansaran de la agencia y dejaran de publicar las notas de prensa que les enviaban.

–¡Tenemos que educar al cliente! –dijo la joven consultora–. Tenemos que hacerles ver que somos grandes profesionales y que la comunicación es más, es algo más que llamar a los periodistas para que publiquen notas de prensa.

Justo cuando ella iba a enumerar todas las bondades de los servicios que ofrecía la agencia (desarrollo de planes de comunicación, auditorías, formación de portavoces, consultoría estratégica…), el director le espetó:

–No te digo que no tengas razón. Pero es que no sé si te das cuenta que como este cliente se nos vaya, ni tú ni yo, ni nadie de aquí, comerá el mes que viene. Ese trabajo sucio es de lo que nosotros comemos, así que te recomiendo que no pierdas el contacto con los periodistas.

Mi amigo, que estaba siendo testigo de toda esa conversación, me confesó que, quizá, esa tarde dejó de gustarle un poco el cliente y la agencia para la que trabajaba, de la que, evidentemente, omitiré el nombre. Ah, por cierto, ¿que cómo terminó todo? Terminó mal, muy mal para todas las partes, pero eso, como decían los novelistas de antaño, es otra historia.

Por: Juan Pedro

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